FAQ - Frequently asked questions

Questions souvent posées

Données personnelles

- Je ne parviens plus à me connecter. Que faire ?
Contrôlez si vos données ont été correctement complétées. Attention! Vérifiez si la fonction majuscule n’est pas enclenchée. Les lettres doivent être en minuscule si elles sont enregistrées sous cette forme dans le registre. De la même manière, si certaines lettres ont été enregistrées sous leur forme majuscule, il faudra les taper en majuscules.
Après ces vérifications, essayez à nouveau d’introduire votre mot de passe.

- J’ai oublié mon mot de passe. Comment me le faire renvoyer ?
Vous cliquez sur “Oublier le mot de passe” sur le homepage là ou vous vous connectez normalement. Il suffira de cliquer sur ce lien et d’entrer votre adresse e-mail. Le mot de passe vous sera ensuite envoyé par mail.

- Mon adresse e-mail a changé. Comment la mettre à jour ?
Vous devez d’abord entrer en inscrivant votre ancienne adresse mail et votre mot de passe. Ensuite verrez votre nom en haut et à droite sur votre écran. Cliquez sur votre nom et choisissez ‘mon profil’ ou vous pourriez changer vos données. N’oubliez pas de confirmer!
Lors de votre prochaine connection, vous devrez utiliser vos nouvelles données. 

- Je souhaite modifier mon mot de passe. Comment faire ?
Vous devez d’abord entrer en inscrivant votre ancienne adresse mail et votre mot de passe. Ensuite verrez votre nom en haut et à droite sur votre écran. Cliquez sur votre nom et choisissez ‘mon profil’ ou vous pourriez changer vos données. N’oubliez pas de confirmer! Lors de votre prochaine connection, vous devrez utiliser vos nouvelles données. 

 

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Enregistrer

- Je suis un nouveau joueur. Comment m'enregistrer ?
Sur le homepage (dans le coin supérieur) vous pouvez vous enregistrér en cliquant sur ‘pas encore enrégistré(e)’. Ensuite vous recevrez un mail de confimation.

- J'ai déjà participé à un des Jeux d'Or : 11 d'Or, Cross d'or, Euro d'Or, Classiques d'Or, ou Tour d'Or. Dois-je m'enregistrer à nouveau ?
Non, ce n’est plus nécessaire. Lorsque vous avez déjà joué avec un des Jeux d’Or, vous ne devez plus vous enregistrer mais vous pouvez tout simplement vous inscrire avec votre adresse e-mail et le mot de passe que vous utilisiez auparavant.

 

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Inscrire son équipe

- Comment inscrire une équipe valide ?
Sélectionner 12 coureurs(9 elites, 2 femmes et 1 éspoir) qui, ensemble, ne coûtent pas plus de 275 millions. De ces 12 coureurs vous devez aussi nommer un superchef d'équipe qui marquera des points supplémentaires et qui peut être changer chaque semaine.

- Combien d'équipes puis-je inscrire ?
Chaque participant peut inscrire autant d’équipes qu’il désire. Chaque participation au Cross d’Or doit être payée.

- Je souhaite faire jouer un coureur qui ne figure pas dans la liste. Est-ce possible ?
Non. Les coureurs peuvent seulement être choisis dans la liste proposée sur le site du Cross d’Or. Si vous prenez un coureur dans votre équipe qui ne se trouve pas dans cette liste, votre équipe n’est pas considérée comme valable.

- Combien cela coûte-t-il d'inscrire une équipe ?
Pour une participation pour toute la durée du Cross d'Or vous payez 7€/équipe.

- Comment puis-je payer pour mes équipes ?

En ligne:

Par paiement électronique (Eurocard, MasterCard , VISA ou Bancontact)
Par paiement en ligne via le site de KBC ou Belfius

 

Par virement: Lorsque vous choisissez le paiement par virement on vous conseille de effectuer le paiement quelques jour en avance. Vos équipes seront seulement valable quand nous auront reçu le montant de participation. Tenez donc compte du risque (la période de traitement de votre banque) que votre équipe ne pourra pas participer dès la journée suivante. peuvent être modifier jusqu’à la date et l’heure limite de la journée pour laquelle vous voulez les inscrire.

Code promotionel: des codes promotionnels peuvent donner droit à 1 équipe gratuite d'une valeur de 7 euros. Vous pouvez introduire le code en question après avoir créé votre/vos équipe(s). Il sera intégré à ce qui est dû.

- Quand mon équipe doit-elle être inscrite pour participer dès la première journée ?
Pour participer dès le premier jour de jeu du Cross d’Or, vous devez inscrire vos équipes avant le dimanche 22/09/2016– 05h00 si vous payez en ligne. Lorsque vous choisissez le paiement par virement on vous conseille de effectuer le paiement quelques jour en avance. Car vos équipes seront seulement valable quand nous auront reçu le montant de participation. Tenez donc compte du risque (la période de traitement de votre banque) que votre équipe ne pourra pas participer dès la journée suivante. Vos équipes peuvent être modifier jusqu’à la date et l’heure limite de la journée pour laquelle vous voulez les inscrire.

- Puis-je encore inscrire de nouvelles équipes dans le courant de la saison ?
Pendant le déroulement du jeu, vous pouvez encore introduire ou inscrire de nouvelles équipes. La date limite est indiquée sur le site web pour inscrire votre équipe pour le jour de jeu suivant. Vos équipes peuvent être modifier jusqu’à la date et l’heure limite de la journée pour laquelle vous voulez les inscrire.

 

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Coureurs

- Comment la liste des coureurs est-elle constituée ?
Au début de la saison, la rédaction sportive compose une liste des coureurs. Les coureurs qui ne se trouvent pas sur notre liste au lancement du ‘Cross d’Or’ ne peuvent pas être sélectionnés pour votre équipe.

- J’ai sélectionné un coureur qui ne roule pas. Que faire ?
Un coureur qui n’est pas présent sur notre liste, ne peut pas être sélectionné pour votre équipe. Lorsque vous inscrivez une équipe avec ce coureur, votre équipe est considérée comme invalable. 

- Puis-je changer des coureurs pendant le Cross d'Or ?
Oui, vous avez droit à 1 transfert/équipe pendant le jeu.

- J'ai inscrit et confirmé une équipe avant le début du Cross d'Or. Puis-je encore modifier cette équipe ?
Une équipe qui a été inscrite peut être modifier jusqu’à la date et l’heure limite de la journée pour laquelle vous voulez l’ inscrire, même si vous l'avez déjà payé.

 

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Distribution des points

- Comment marquer des points avec mon équipe ?
La répartition des points est basée sur les vrais résultats des coureurs et par conséquent il en va de même pour le classement. Dès lors vous pouvez, après les courses, faire vous-mêmes le calcul des points de votre équipe(s) pour chaque jour de jeu du Cross d'Or. Les points sont attribués de la façon suivante:

Des points pour les 30 premiers coureurs dans une course cyclocross:


Place Points Place Points
1ier place 80 points 16ième place 22 points
2ième place 71 points 17ième place 20 points
3ième place 63 points 18ième place 18 points
4ième place 56 points 19ième place 16 points
5ième place 50 points 20ième place 14 points
6ième place 45 points 21ième place 11 points
7ième place 41 points 22ième place 10 points
8ième place 38 points 23ième place 9 points
9ième place 36 points 24ième place 8 points
10ième place 35 points 25ième place 7 points
11ième place 32 points 26ième place 6 points
12ième place 30 points 27ième place 5 points
13ième place 28 points 28ième place 4 points
14ième place 26 points 29ième place 3 points
15ième place 24 points 30ième place 2 points

Des points pour les 15 premières femmes dans la course :

 

place points
1ste place 30 points
2de place 28 points
3de place 26 points
4de place 24 points
5de place 22 points
6de place 20 points
7de place 18 points
8de place 16 points
9de place 14 points
10de place 12 points
11de place 10 points
12de place 8 points
13de place 6 points
14de place 4 points
15de place 2 points

Des points pour les 15 premiers éspoirs dans la course. Ces points comptent seulement quand il y a une course séparé pour les éspoirs. Quand les elites et les éspoirs roulent ensemble dans la même course, seulement les points pour les elites (top 30) comptent.

 

place points
1ste place 30 points
2de place 28 points
3de place 26 points
4de place 24 points
5de place 22 points
6de place 20 points
7de place 18 points
8de place 16 points
9de place 14 points
10de place 12 points
11de place 10 points
12de place 8 points
13de place 6 points
14de place 4 points
15de place 2 points

 

Vous pouvez aussi marquer des points avec le ‘Superchef d’équipe’ que vous avez choisi: ce coureur reçoit 15 points de plus s’il gagne la course. Pour une 2ième place il reçoit 10 points et il reçoit 5 points pour une 3ième place dans la course.



- Quels sont les courses qui entrent en ligne de compte pour Le Cross d'Or ?
Le 'Cross d'Or' est composée de 20 jours de jeu contenant tous les courses cyclocross importantes. Vous trouvez un aperçu de tous les jours de jeu ci-dessous:

 

Jour de jeu Course Jour Date Course
1 1 jeudi 22/09/2016 Coupe du Monde Las Vegas (USA)
2 samedi 24/09/2016 Coupe du Monde Iowa City (USA)
2 3 dimanche 02/10/2016 Hansgrohe Superprestige Gieten (Pays-Bas)
3 4 dimanche 09/10/2016 DVV Trophée - GP Mario De Clercq (Ronse)
4 5 dimanche 16/10/2016 Hansgrohe Superprestige Zonhoven
5 6 dimanche 23/10/2016 Coupe du Monde Valkenburg (Pays-Bas)
6 7 mardi 01/11/2016 DVV Trophée - Koppenbergcross (Oudenaarde)
7 8 samedi 06/11/2016 Waaslandcross
9 dimanche 06/11/2016 Hansgrohe Superprestige Ruddervoorde
8 10 vendredi 11/11/2016 Jaarmarktcross Niel
11 dimanche 13/11/2016 Hansgrohe Superprestige Gavere
9 12 samedi 19/11/2016 GP Hasselt
13 dimanche 20/11/2016 Coupe du Monde Koksijde
10 14 samedi 26/11/2016 Coupe du Monde Zeven (GER)
15 dimanche 27/11/2016 DVV Trophée - Flandriencross (Hamme)
11 16 samedi 03/12/2016 Hansgrohe Superprestige Francorchamps
12 17 samedi 10/12/2016 DVV Trophée Essen
13 18 samedi 17/12/2016 DVV Trophée - Scheldecross (Antwerpen)
19 dimanche 18/12/2016 Coupe du Monde Namur
14 20 vendredi 23/12/2016 Hansgrohe Superprestige Diegem
21 lundi 26/12/2016 Coupe du Monde Heusden-Zolder
15 22 jeudi 29/12/2016 DVV Trophée - Azencross (Loenhout)
23 dimanche 01/01/2017 DVV Trophée - GP Sven Nys (Baal)
16 24 dimanche 15/01/2017 Coupe du Monde Fiuggi-Roma (ITA)
17 25 dimanche 22/01/2017 Coupe du Monde Hoogerheide (Pays-Bas)
18 26 samedi et dimanche 28-29/01/2017 Championnat du Monde Bieles (LUX)
19 27 samedi 04/02/2017 DVV Trophée - Krawatencross (Lille)
28 dimanche 05/02/2017 Hansgrohe Superprestige Hoogstraten
20 29 samedi 11/02/2017 Hansgrohe Superprestige Middelkerke
30 dimanche 19/02/2017 Sluitingsprijs Oostmalle


- Un coureur de mon équipe est blessé ou suspendu. Que faire ?
Ce coureur ne sait pas gagner des points. Votre équipe reste valable !

- Le résultat d’une étape est révoqué par l’UCI. Cela a-t-il un impact sur mon score ?
Quand une décision prise par l’Organisation d'une course ou une autre instance compétente durant la saison influence les résultats de la journée cela n’est pas pris en compte pour le score de la journée.

 

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Classement

- Quels différents classements y a-t-il ?
Il y a 5 classements différents: le classement des jours de jeu, le classement final, le classement final peloton, le classement 'Superprestige' et le classement 'Coupe du Monde'.
Le classement 'Superprestige' est une combinaison des courses du Superprestige Cyclocross. Le classement 'Coupe du Monde' combine toutes les courses de la Coupe du Monde.

- Oû puis-je retrouver ma place dans le classement général ?
Via le menu ‘Classement’, vous pouvez consulter votre place dans le classement général. Lorsque vous entrez, vous pouvez également voir un aperçu du classement de vos équipes par jour de jeu et également leur classement total.

 

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Prix

- Quels prix puis-je remporter ?
Pour les gagnants de chaque jour de jeu et les gangants du classement final, il y a de magnifiques cadeaux à gagner. Vous pouvez les consulter sur la page Prix.

- Je figure parmi les gagnants avec plusieurs équipes. Ai-je droit à tous les prix ?
Par jour de jeu, vous pouvez en tant que participant recevoir au maximum un prix, celui-ci sera le prix avec la plus grande valeur. 

- Un autre prix m’intéresse davantage. Puis-je échanger ?
Non, il n’est pas possible d’échanger un prix avec un autre. Les prix ne peuvent pas non plus être échangés contre de l’argent.

 

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Peleton

- Qu'est-ce qu'un peleton ?
Un péloton est un classement séparé pour lequel vous pouvez vous inscrire avec vos amis, proches, collègues ou voisins.

- Quand un peleton est-il valide ?
Pour créer un péloton, il suffit de réunir au moins 5 personnes différentes, chacune avec au moins 1 équipe valide, qui soient prêtes à jouer ensemble dans une compétition domestique. 

- Comment relier mon équipe à un peleton via le site ?
Vous pouvez relier votre équipe après la composition de votre équipe. 

 

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